Бортовой компьютер Поддержка Партнёрам

1. Как заполучить Яндекс Авто в свою машину?

Можно купить машину, в которой бортовой компьютер уже установлен. Например, автомобиль Lada с мультимедиа Enjoy Pro. Мы работаем над тем, чтобы марок машин и интеграций было больше.
Установить Яндекс Авто в свою машину самостоятельно не получится.

2. Будут ли приложения Яндекс Авто для App Store* и Google Play**?

Нет, но это и не нужно. Если вы хотите пользоваться сервисами Яндекса на телефоне или планшете, просто установите их. Они существуют независимо от бортового компьютера.

3. Можно ли скачать приложения из App Store или Google Play в дополнение к Яндекс Авто?

Нет, в Яндекс Авто нельзя устанавливать сторонние приложения.

4. Планируете ли вы сотрудничество с автопроизводителем X? Яндекс Авто появится в автомобиле X?

Мы общаемся с разными участниками автомобильного рынка. Обо всех интеграциях и анонсах обязательно расскажем.

5. Как обновить Яндекс Авто?

Скачать последнюю версию можно прямо в бортовом компьютере, если есть доступ к интернету. А карты в Навигаторе автоматически обновляются каждый день, даже если последняя версия Яндекс Авто не установлена.***

6. Что умеет Алиса?

Она помогает в дороге, строит маршруты, открывает нужные приложения. Алиса — голосовой помощник, так что она понимает ваши просьбы построить маршрут в Навигаторе, найти ближайшую заправку, выяснить погоду и курсы валют. Также она может просто пообщаться с вами в пути, поиграть в «Города», «Слова», «Верю — не верю» или рассказать сказку.

7. Если есть идея для Яндекс Авто или варианты исправления ошибок, куда писать?

Напишите нам на automotive@yandex-team.ru. Мы читаем все письма, особенно с интересными идеями.

8. Планируете ли показывать в Яндекс Авто давление в шинах, расход топлива и другие сигналы машины?

Здесь многое зависит от автопроизводителей. Но мы бы очень этого хотели — наши сервисы должны быть глубоко интегрированы в автомобили.

9. Как защищаются данные пользователя?

Мы храним данные пользователей в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса. Кроме того, для защиты этих данных мы сотрудничаем с автопроизводителями.

10. Сколько нужно будет платить за Яндекс Музыку?

Этот сервис работает по подписке. Точные цены можно найти на сайте Яндекс Музыки.

11. Куда обратиться за помощью?

По телефону клиентской службы Яндекс Авто:
8 800 250-54-51, номер для звонков с территории РФ;
+7 495 780-41-82, номер для звонков из любой точки мира.

Написать в клиентскую службу Яндекс Авто

* Apple и логотип Apple являются зарегистрированными товарными знаками компании Apple Inc. в США и других странах.

** Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google LLC

*** Карты обновляются, если бортовой компьютер подключен к интернету